Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 6.02%
DENÚNCIAS 1 1.20%
DÚVIDAS 17 20.48%
ELOGIOS 2 2.41%
FALE CONOSCO 2 2.41%
OUTROS 15 18.07%
RECLAMAÇÕES 29 34.94%
SOLICITAÇÕES 1 1.20%
SUGESTÕES 6 7.23%
URGÊNCIAS 5 6.02%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 7.23%
PRESENCIAL 9 10.84%
WEBSITE 68 81.93%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE MARCO 26 31.33%
NÃO INFORMADO 12 14.46%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2 2.41%
2017 0 0.00%
2018 1 1.20%
2019 9 10.84%
2020 20 24.10%
2021 2 2.41%
2022 0 0.00%
2023 1 1.20%
2024 3 3.61%

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Seg. à Qui. 8h às 12h e 14h às 17h, e Sex. 8h às 14h

Última manifestação: 31/01/2020 22:23:06

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