Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 5.95%
DENÚNCIAS 1 1.19%
DÚVIDAS 17 20.24%
ELOGIOS 2 2.38%
FALE CONOSCO 2 2.38%
OUTROS 15 17.86%
RECLAMAÇÕES 29 34.52%
SOLICITAÇÕES 1 1.19%
SUGESTÕES 7 8.33%
URGÊNCIAS 5 5.95%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 7.14%
PRESENCIAL 10 11.90%
WEBSITE 68 80.95%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE MARCO 27 32.14%
NÃO INFORMADO 12 14.29%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2 2.38%
2017 0 0.00%
2018 1 1.19%
2019 9 10.71%
2020 20 23.81%
2021 2 2.38%
2022 0 0.00%
2023 1 1.19%
2024 4 4.76%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 19 22.62%
FEMININO 11 13.10%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1.19%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 4.76%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 13.10%
MESTRADO COMPLETO. 2 2.38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 3.57%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 3.57%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 4 4.76%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1.19%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1.19%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 12
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 55

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

(88) 3664-1951

esic@camaramunicipaldemarco.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua: Rios, S/N, Centro, CEP: 62.560-000

Horário da ouvidoria

Seg. à Qui. 8h às 12h e 14h às 17h, e Sex. 8h às 14h

Última manifestação: 31/01/2020 22:23:06

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